高雄酒店經紀利菁對於出國工作的建議

高雄酒店經紀利菁對於出國工作的建議  

 

 

 

這幾天,酒店經紀利菁旗下的一位小姐嚷著要去美國賺錢,正好也有美眉電話詢問去國外工作的事宜!利菁在此發一篇文章給有想要出國工作的美眉們一些建議。

 

利菁不諱言,的確有美國紐約跟澳洲墨爾本的業者有跟利菁接洽有關合作方面的事情,也開出很優渥的條件給利菁。像是美國紐約的業者提出的合作方案如下:

 

第一,由酒店經紀利菁帶一批小姐過來,利菁自己也在這邊做媽咪[類似大陸夜總會制度,媽咪有自己帶的小姐兼招呼客人],報酬非常可觀,媽咪薪水每天100美元,加上小費每天平均xxx到xxx美元[有關媽咪的小費方面屬於對方公司機密,對方公司要求不要透露]。小姐薪水20美元,基本每晚三張台,小費每張台基本100美元,很多客人會多給小姐小費。大概每天也會賺到400 到500 美元左右,依個人條件來區別多寡。

 

第二,如利菁暫時不能過來,可選擇做經紀人,派旗下小姐先來這邊,公司會一次性付給利菁經紀費用若干。另外會有額外費用作為美眉上班後的酬謝費用,公司會統一把錢給你的。那麼你就會從這裡賺到xxxx美元。

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有關訪檯副總、業績幹部、常董、訪檯助理

訪檯副總、業績幹部、常董、訪檯助理

 

酒店這個行業裡,真正能夠賺取巨大利潤的職務可以分為三大類:

1.               訪檯幹部

2.               酒店小姐

3.               酒店經紀

酒店小姐這個職務很辛苦,因為他們是長時間面對形形色色的客人來賺取所得,但是也是最單純而不用背負風險的職務,有一定的外表再加上肯努力肯拼,應得的收入是可觀可預期的!而訪檯幹部跟酒店經紀則須背負著客人消費時少單、客人簽帳跑路、小姐借支跑路、網路詐騙。。等等風險。而在酒店想從事業績幹部(常董、訪檯副總)或是酒店經紀人,就無法避免必須面對這些風險。盡然無法徹底避免這些風險,那唯有增加收入來源及途徑以減少本身無法承擔之窘境!所以以台北、高雄這兩大競爭激烈的酒店市場裡,酒店經紀利菁看過許多酒店經紀人兼做訪檯幹部或是訪檯幹部私底下洗小姐給其他酒店經紀人來賺取佣金,這都是在目前酒店業微利及高風險的情況下,從業人員不得已的生存之道!

酒店經紀利菁在酒店經歷十多年,做過行政、訪檯幹部、業績幹部、酒店經紀,是以對酒店各個職務有通盤之了解,現就針對想從事訪檯幹部這職務的朋友對因該注意的事項做一簡單說明。

 

    每位訪檯幹部 皆來自四面八方,每個人的觀念、學歷、愛好、能力、經歷、性格、特長等都是不一樣的。所以,我們要根據每位訪檯幹部 特長、愛好讓 訪檯幹部對自己所做工作樹立正確的意識,在工作的時候改變自己,發揮自己的特長,為公司的形象與利益著想,根據每位來酒店 客人的心理,做一個成功的臨時演員。 

 

一、要做到熟練地瞭解和掌握每一個酒店 客人的心理狀態,在 服務 的過程中,儘量瞭解客人的感受和想法,以及觀察客人的不同愛好和性格,不斷的積累實際工作經驗,通過不斷地總結和實踐,用最貼切合理的方式處理好問題。在服務客人的同時,運用平時掌握的服務技巧合理的發揮,按公司的服務標準和要求,根據當時的情況,用自己所掌握的技巧、語言、眼神和形體語言去恰到好處的引導客人。

  

二、養成專業的眼光將自己變換各種角色,並用你的眼光隨時隨地觀察身邊的事物客人,掌握一切有利時機,多與不同層次的客人進行交談和探討,瞭解他們的要求和意見,做到知已知彼,才能充分的發揮自己的特長,圓滿完成每個顧客的需求和愛好。

 

三、酒店 客人一般分二種類型:

  

1、順應心理:

(1)  是自身素質較高,有一定修養,有較高的學歷和一定消費能力的客人;

(2)  個性不強,自我主見缺乏,但消費能力一般的客人;

(3)  表現欲不強,性格較溫和,消費經驗不豐富,不經常出來消費的客人。

 

2、逆反心理:

    一般產生於自身素質較差、修養不高、個性強,但具有一定的消費經驗,自我表現欲望強烈的客人,對於此類客人酒店幹部 不能以硬碰硬,要以柔克剛,可用間接方式和自身與整體員工的素質去引導和約束,讓他自我收斂。對於訪檯幹部 自身而言,要樹立一下正確的心態,以誠相待,不能欺騙和逃避客人。

 

還有一種是客人素質比較差、發火怎麼辦?

首先檢查自身有沒有錯誤,如果有錯,真誠向客人道歉;如果沒錯,要站在對方客人的立場想一想,是不是他心情不好,或是的確素質差,我們不要跟他計較,應該運用語言技巧和行為給客人曉之以理、動之以情,要耐心、真誠地去解釋,實在調節無效應回避問題,向店長反映彙報。

最後我們要提倡讓每位訪檯幹部對每位顧客要“微笑、熱情、主動”的服務 意識為宗旨,揚長避短,努力學習,提高專業技巧和自身素質與修養,為自己及公司樹立起營銷品牌與口碑。酒店經紀 人利菁、行政管理人員乃至酒店公關 小姐亦可以此作為管理員工、經營客人的準則。

相信很多酒店經紀人皆有兼做業績幹部帶客人去店裡消費以賺取些微利潤。希望這篇文章能讓大家對如何成為一個訪檯幹部有稍微了解,酒店經紀利菁真心希望酒店所有的從業人員能夠努力提昇自己的能力、知識,在這新的一年大家都能賺大錢發大財!



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利菁媽咪祝大家2010年新年快樂^^

 

 

★ 衷心的祝願你在新的一年裏,所有的期待都能出現,所有的夢想都能實現,所有的希望都能如願,所有的付出都能兌現!

 

★ 如果一滴水代表一個祝福,我送你一個東海;如果一顆星代表一份幸福,我送你一條銀河;如果一棵樹代表一份思念,我送你一片森林。新年快樂!

 

★ 新的1年開始,祝好事接2連3,心情4季如春,生活5顏6色,7彩繽紛,偶爾8點小財,煩惱拋到9霄雲外!請接受我10心10意的祝福。祝新春快樂!

 

★ 祝您一帆風順二龍騰飛三羊開泰四季平安五福臨門六六大順七星高照八方來財九九同心十全十美百事可樂千事吉祥萬事如意!

 

★ 祝你正財、偏財、橫財,財源滾滾;親情、友情、私情,情情如意;官運、財運、桃花運,運運亨通。

 

★ 相聚的日子都只為釀一杯濃酒,倒成流動的相思,在新年的鞭炮聲中凝視你如此迷人的面龐,只想對你說:愛你一萬年!

 

★ 對你的思念象嫋嫋的輕煙不絕如縷,對你的祝福是潺潺的小溪叮咚作響。或許歲月將往事褪色,或許空間將彼此隔離。但值得珍惜的依然是你給我的情誼。再次對你說聲:新年快樂!

 

★ 願你抱著平安,擁著健康,揣著幸福,攜著快樂,摟著溫馨,帶著甜蜜,牽著財運,拽著吉祥,邁入新年,快樂度過每一天!

 

★ 願所有的好夢依偎著你,入睡是甜,醒來成真!願所有的財運籠罩著你!日出遇貴,日落見財!願所有的吉星呵護著你!時時吉祥!刻刻平安!

 

★ 祝福是份真心意,不用千言,不用萬語,默默地唱首心曲,願你歲歲平安如意!

★ 開心每一秒,快樂每一天,幸福每一年,健康到永遠!新年快樂。

 

★ 送你一件外套,前面是平安,後面是幸福,吉祥是領子,如意是袖子,快樂是扣子,口袋裏滿是溫暖,穿上吧,讓它相伴你的每一天!新春快樂!

 

★ 新年到,願君:百事可樂!萬事芬達!天天哇哈哈!月月樂百事!年年高樂高!心情似雪碧!永遠都醒目!

 

★ 新年到了,想想沒什麼送給你的,又不打算給你太多,只有給你五千萬:千萬快樂!千萬要健康!千萬要平安!千萬要知足!千萬不要忘記我!

 

★ 新年到,鴻運照,煩惱的事兒往邊靠,祝你出門遇貴人,在家聽喜報,烏紗帽往你頭上掉,鈔票朝你身上飄。

 

★ 每天送你999朵玫瑰我不嫌貴,每天發你999條短信我不嫌累,再有999個來世我還要與你相會,再說999句我愛你不怕不叫你心碎。

 

★ 好希望陪著你一直到老,讓你做我手心裏的寶。

 

★ $$$$$$$$$$$當你收到這些錢的符號時,就表示你已接到財神爺的祝福,他會為你在新的一年裏帶來財運哦!

 

★ 今年過年不送禮,發條短信送給你。健康快樂常伴你,好運和你不分離。還有讓我恭喜你:財神已經盯上你!

 

★ 不管是晴天、陰天、雨天,能見到你的一天,就是晴朗的一天;不管是昨天、今天、明天,能和你在一起的一天,就是美好的一天。

 

★ 一片綠葉,飽含著它對根的情誼;一句賀詞,濃縮了我對你的祝願。又是一個美好的開始–新年歲首,祝成功和快樂永遠伴隨著你。

 

★ 遠方的你是否無恙?在遙遠的思念裏,改變的是我的容顏,不變的是永遠愛你的心!真心願你新年快樂!

 

★ 見到你是一種享受,想著你有一種感受,夢見你是一種幸福,伴著你是一生所求。

 

★ 我把新年的祝福和希望,悄悄地放在將融的雪被下,讓它們隨著春天生長,送給你一年的豐碩與芬芳!

 

★ 一朵花采了許久,枯萎了也捨不得丟;一把傘撐了很久,雨停了也想不起收;一條路走了很久,天黑了也走不到頭;一句話等了好久,今天我總算可以對你說:新年快樂。

 

★ 奉上一顆祝福的心,在這個特別的日子裏,願幸福、如意、快樂、鮮花,一切美好的祝願與你同在。新年快樂!

 

★ 祝你在新的一年裏:事業正當午,身體壯如虎,金錢不勝數,幹活不辛苦,悠閒像老鼠,快樂似樂譜。



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新富爺101酒店
新富爺101位於高雄市鼓山區文信路321號,緊鄰漢神巨蛋、瑞豐夜市商圈,為大高雄地區唯二設點在北高雄的大型便服酒店!新富爺101四年前開幕時,高雄酒店業者普遍不看好新富爺101做得起來,畢竟高雄地區的酒店大都集中在市中心,沒有集市所帶來的群眾效應對一家新開的酒店似乎非常不利!但是結果卻打破高雄其它業者的眼鏡!不但生意興隆,新富爺101酒店強大的行政管理能力也為高雄酒店業者帶來以往不同的新視野!而新富爺101為高雄酒店業所帶來的震撼一直由四年前延續至今,成為南臺灣地區酒店業者爭相效法的開山鼻祖!其所帶來的影響讓利菁媽咪至今仍雀躍不已。

新富爺101酒店特色
新富爺101其引進台北大型便服酒店行政管理制度,以「誠信’穩健’優質」為公司經營理念。為了讓顧客改變以往對酒店龍蛇混雜是非不斷的印象,所以新富爺101嚴格要求公司員工絕對不得使用毒品!一經發現一律開除!所以利菁媽咪在這要提醒想要到新富爺上班的朋友,如果妳有使用毒品的習慣,店方是沒有辦法讓妳在那上班的。

利菁媽咪與新富爺101
由於利菁媽咪之前在新富爺101當現場行政幹部,所以對於新富爺101經營模式可謂非常清楚!新富爺101教育訓練的制度在高雄酒店業首屈一指!讓沒有酒店經驗的妳,也可以在短短時間內學會酒店基本的手腕技巧!免除到酒店上班還要自己摸索工作方法的困擾! 而有經驗的酒店小姐更是可以從中更加體會及學習到與人溝通的技巧及說話的方式!所以高雄酒店經紀利菁對於新富爺101的評價是非常高的!

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