不知道為什麼，高雄酒店經紀利菁最近處理好多好多公關的『感覺』問題。不懂的是…在職場上哪來得那麼多感覺阿？
在酒店上班，『製造感覺』是必要的手腕之一。但絕對不是公關本身的感覺問題。
為什麼利菁媽咪會如此無情的說出這樣的話？！事實上這並非無情，而是必須。
時代的變遷，現在的男人選擇性變多了。且，現今社會的便利性，前往大陸以及各個國家不再是有錢人才可以負擔的起，往往有些人會利用職務之便或者交通的便利性，一個週末便能去一趟大陸之類的鄰近國家，相對的選擇性也變的更多了。
酒店，在各個國家都存在著只是每個國有家有著不同的經營模式。然而，這一切的便利性造就了男人的多重選擇性。進而演變的台灣酒店業者不斷的改變，以求在這多重選擇性中招攬穩定的生意。
酒店要有穩定的生意量，就必須要有穩定的公關人數以及素質。這其中包含了公關上班時對待客人的方式，以及公關本身所散發的氣質。
譬如以酒店經紀利菁服務的高雄便服酒店而言，基本上的客人層次都屬於商務客，多數都是國際廠商。相對的客人層次高，在這上班的小姐也不能太差。這中間也包含了個人包裝，應對進退的種種問題。每天這都是媽咪在處理與教育的部分。
基本上在酒店上班本來就是屬於服務業。服務的過程中必須秉持著服務的精神，就算是在7-11服務都必須要有的精神。而所謂的『感覺』就是酒店上班必須要具備的手腕，也是必備的服務精神。
每個客人在做生意交際應酬之外，不外乎就是喝酒放鬆心情與抒解壓力。『營造氣氛』就是在此時最被重視的問題了。又要有氣氛，又要有讓客人意猶未盡並且想要在其他時間在撥空來找妳，那就是『製造感覺』。有了這些環節才算是本分。
